Uso de cookies y píxeles

Utilizamos cookies y píxeles para identificarle, realizar un seguimiento de su actividad en nuestro sitio web y conservar cierta información. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies y píxeles o para que le avise cuando se utilice una cookie o un píxel. Sin embargo, si no acepta las cookies y los píxeles de nuestro sitio web, es posible que no pueda utilizar algunas partes del mismo. Tenga en cuenta que nuestras políticas de cookies pueden variar según la jurisdicción.

Desactivación de las cookies:

Si no desea que se recopile información mediante el uso de cookies cuando utiliza su cuenta Solo o nuestro sitio web, existe un procedimiento sencillo en la mayoría de los navegadores (por ejemplo, Microsoft, Safari, Chrome, Firefox) que le permite rechazar automáticamente las cookies o le da la opción de rechazar o aceptar la transferencia a su ordenador de una o varias cookies concretas. Sin embargo, si no acepta estas cookies, es posible que experimente algunas molestias en el uso de los Servicios digitales. Por ejemplo, es posible que no podamos reconocer su ordenador y que tenga que iniciar sesión cada vez que visite los Servicios digitales correspondientes.

No rastrear:

No rastreamos a nuestros clientes a lo largo del tiempo ni en sitios web de terceros, y no ofrecemos publicidad dirigida. Por lo tanto, no respondemos a las señales de «No rastrear» (DNT). Es posible que terceros tengan contenido incrustado en nuestro sitio web (incluidas funciones de redes sociales) o que establezcan cookies en el navegador de un usuario para obtener información sobre las visitas de este a determinados sitios web, incluido el nuestro. Sin embargo, no tenemos control sobre estas cookies de terceros, y estos terceros no pueden recopilar ninguna otra información personal de nuestro sitio web a menos que usted se la proporcione directamente.

Información no personal

Este Aviso no restringe nuestra recopilación, uso o divulgación de cualquier información agregada o información que no identifique, o que no pueda vincularse razonablemente con, ninguna persona. Por ejemplo, podemos recopilar estadísticas sobre el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web o el uso de la aplicación, y podemos mostrar esta información públicamente o proporcionarla a otros. Sin embargo, dicha información es anónima y no divulgamos información de identificación personal que no sea la descrita en el presente documento.

Divulgación y uso compartido de información personal / Proveedores externos

Podemos divulgar la información personal que recopilamos sobre usted: (1) a nuestras subsidiarias y afiliadas; (2) a contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio; (3) para cumplir con el propósito para el que usted la proporciona; (4) a un comprador u otro sucesor en caso de venta o transferencia de parte o la totalidad de nuestro negocio o activos; (5) para cualquier otro fin que le hayamos comunicado cuando nos proporcionó la información; (6) para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluida la respuesta a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria; (7) si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros clientes u otros; o (8) para fines adicionales con su consentimiento. No vendemos ni compartimos información personal con terceros con fines de marketing directo. Y cuando compartimos su información con nuestros proveedores de servicios, estos tienen prohibido por contrato conservar, utilizar o divulgar su información personal para cualquier fin que no sea el especificado en el contrato.

Para proporcionarle los Servicios en línea, debemos comunicarnos con nuestros proveedores externos. Estos terceros también pueden tener políticas de privacidad diferentes a las nuestras. Por ejemplo, pueden recopilar información personal sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea, y pueden utilizar esta información para proporcionarle publicidad basada en sus intereses (conductual) u otro contenido específico. No controlamos a estos terceros ni sus prácticas de privacidad, y este Aviso no se aplica a ningún sitio web o servicio de terceros al que pueda acceder a través de nuestros Servicios en línea. Si tiene alguna pregunta sobre las políticas de privacidad o la publicidad de los proveedores externos, debe ponerse en contacto directamente con el proveedor responsable.

La información que recopilamos se comparte actualmente con los siguientes proveedores externos para los fines que se indican a continuación:

Google, Inc (para Google Analytics y Google Tag Manager): Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Google Tag Manager proporciona el seguimiento del sitio web mediante píxeles. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y supervisar el uso de nuestro sitio web. La información personal y los datos de uso se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios en su propia red publicitaria. Puede optar por que su actividad en el sitio web no se ponga a disposición de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. El complemento impide que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas. Para obtener más información sobre las políticas de privacidad de Google, visite: https://policies.google.com/privacy .

Google, Inc (para reCAPTCHA): Google reCAPTCHA proporciona seguridad al sitio web al confirmar que los usuarios son humanos. Para admitir reCAPTCHA, Google puede recopilar información sobre el hardware, el sistema y el usuario de su ordenador o dispositivo móvil. Parte de la información sobre el navegador y el usuario recopilada por Google incluye:

• Todas las cookies colocadas por Google durante los últimos 6 meses;

• Cuántos clics has hecho en esa pantalla (o toques si se trata de un dispositivo táctil);

• La información CSS para esa página;

• La fecha;

• El idioma en el que está configurado su navegador;

• Cualquier complemento que haya instalado en el navegador; y

• Todos los objetos Javascript.

Google afirma que solo utiliza estos datos para protegerse contra el spam y el uso indebido de sitios web. Para obtener más información sobre las políticas de privacidad de Google, visite: https://policies.google.com/privacy.

Google, Inc. (para Google Play): La aplicación se proporciona en el sistema operativo Android a través de Google Play. Para obtener más información sobre las políticas de privacidad de Google relativas a Google Play, visite: https://policies.google.com/privacy.

Apple, Inc.: La aplicación se proporciona en el sistema operativo iOS a través de la App Store de Apple. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Apple, visite: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/.

Amazon Web Services: AWS proporciona nuestro entorno de alojamiento. Para conocer la política de privacidad de AWS, visite: https://aws.amazon.com/privacy/

Cox Automotive, Inc.: Cox Automotive proporciona los sistemas CRM DealerTrack y VinSolutions. Para conocer las políticas de privacidad de Cox Automotive relativas a los sistemas DealerTrack y Vin Solutions, visite: https://us.dealertrack.com/content/dealertrack/en/privacy-policy.html y https://www.vinsolutions.com/privacy-terms/privacy. La política de privacidad general de Cox Automotive está disponible aquí: https://www.coxautoinc.com/privacy-statement/.

Microsoft, Inc.: Microsoft proporciona nuestro entorno de correo electrónico. Para conocer las políticas de privacidad de Microsoft, visite: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

Gladinet, Inc.: Gladinet proporciona la plataforma Centerstack, que utilizamos para gestionar los archivos de los clientes. Para consultar la política de privacidad de Gladinet, visite: http://gladinet.com/p/privacy.htm.

Salesforce: Salesforce provides our customer relationship management tools. All of Salesforce’s privacy policies are available at: https://www.salesforce.com/products/platform/products/privacy-center/

The Rocket Science Group, LLC .: The Rocket Scient Group opera Mailchimp, que utilizamos para enviarle comunicaciones por correo electrónico relacionadas con el marketing. Para conocer las políticas de privacidad relacionadas con Mailchimp, visite: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Tireco, Inc.: Tireco, Inc. ofrece la garantía para sus neumáticos NANKANG. Las políticas de privacidad de Tireco están disponibles aquí: https://www.nankangusa.com/privacy y aquí: https://www.nankangusa.com/privacy#california.

Retención de información

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en el presente documento. Sin embargo, podemos conservar y utilizar dicha información personal en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos exige conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. Por lo general, conservamos la información relacionada con su vehículo y el uso que hace de él durante un periodo de cinco años para cumplir con los requisitos de conservación de registros establecidos en 49 CFR 576.

Conservaremos sus Datos de uso con fines de análisis interno. Al igual que con la información relacionada con los vehículos, los Datos de uso se conservan generalmente durante un periodo de cinco (5) años, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestros Servicios en línea, o si estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante periodos de tiempo más largos.

Aviso a los compradores secundarios

Tenga en cuenta que si ha comprado un vehículo Solo en el mercado secundario, debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente para notificarnos su compra. Si no se pone en contacto con nosotros, el antiguo propietario de su vehículo Solo podría tener acceso a su información personal, incluidos los datos de geolocalización y la información relacionada con su vehículo y el uso que hace de él (tal y como se describe más arriba) a través de los servicios en línea. Si se pone en contacto con nosotros para notificarnos la compra de un vehículo Solo en el mercado secundario, tomaremos medidas para prohibir dicho acceso por parte del antiguo propietario del vehículo.

Procesamiento de datos

Su información, incluida la información personal, puede transferirse y conservarse en ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de los Estados Unidos y decide utilizar los Servicios en línea, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos personales, a los Estados Unidos y los procesamos allí. Su consentimiento a este Aviso de privacidad, seguido de su uso de los Servicios en línea, representa su aceptación de dicha transferencia.

Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con este Aviso de privacidad, y que no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información contra pérdidas accidentales y contra el acceso y la divulgación no autorizados. El uso y el acceso a su información personal por nuestra parte está restringido a los empleados y contratistas que necesitan conocer dicha información para prestarle servicios. Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales para limitar el acceso a su información personal. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible por proteger toda la información enviada a nuestros servicios en línea, no podemos garantizar la seguridad de dicha información. Cualquier transmisión electrónica de información se realiza bajo su propia responsabilidad.

Cambios en nuestro Aviso de privacidad

Publicaremos cualquier cambio que realicemos en este Aviso de privacidad en nuestro sitio web y actualizaremos la aplicación en consecuencia. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos la información personal que recopilamos de usted, se lo notificaremos en la página de inicio de nuestro sitio web y en la aplicación. La fecha de la última revisión de este Aviso de privacidad se indica más arriba.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso, sobre la forma en que recopilamos y utilizamos su información personal, sobre sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, o si desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en:

Sitio web: www.solo.car

Correo electrónico: contact@solo.car

Dirección física:

Solo Automotive, S.A.

1102-328 Avenida 11 Este,

Vancouver, Columbia Británica, Canadá V5T 4W1